职位描述：

1、根据公司整体经营目标，制定并实施本部门的年度预算及年度经营计划，达成部门年度目标。

2、负责部门各项工作计划的组织、指导、协调及监督管理。

3、负责部门空和海运的日常操作及规范化管理工作，持续优化作业流程，健全部门规章制度

4、对部门团队提供相关支持、培训、监督、协调、考核等管理工作。

5、负责本部门人才梯队的搭建和培养，增加团队培训，提高团队专业能力，带领团队成员共同成长

6、负责协调与其他相关部门的沟通，加强部门内及部门间团队合作精神。协调与公司关联部门及与同行等的内外部合作关系，及时处理业务中异常情况及客户投诉、索赔等。

7、根据本部门工作内容及进度定期向上级进行书面及口头工作汇报。

8、熟悉操作系统，负责监督指导本门人员对公司业务系统数据/档案的完整/合规的录入和存档。

9、完成上级交办的其他相关工作。对新业务有极强的学习能力。

职位要求：

1、本科及以上学历，英语读写熟练；

2、5-8年以上国际货运代理进口和出口操作工作经验，2-3年以上团队管理经验；

3、责任心强，执行力强，对工作认真负责；

4、擅长有效沟通及较好的文字表达能力；

5、有较强的服务意识及应变能力，有处理突发情况的心理素质；

6、遵守规章制度，服从领导的工作安排。

7、学习能力强