一、岗位描述
1、与新客户或现有客户电话邮件沟通进行服务安排,专注美线海运业务;
2、理解客户需求并与团队协作完成一系列从订舱起始配送完毕为止的操作服务;
3、与一系列配合单位沟通协调给客户提供操作服务;
4、建立自己的客户服务SOP,通过单证,邮件,电话,会面沟通串联起给客人的服务体系,不断提高客户操作满意度;
5、与国外同事配合,系统提供出运服务。
二、岗位要求
1、大专以上学历,物流、外贸或英语相关专业优先;
2、具有较强表达沟通能力及技巧,具有亲和力,耐心细致,具备一定抗压能力; 3、一年以上货代行业操作员经验。
我们所能提供的给你的:
1、公司福利好,同事好相处,不排班,工作轻松;
2、不内卷,工作简单,同事好相处,没事唠唠嗑,快乐赚钱;
3、 健康合理的工作时间,朝九晚六,工作7.5小时,周末双休;
4、基本福利:法定假日、不定期组织聚餐、户外文体活动、生日会、下午茶、旅游、五险一金;
5、公司提供完善的职业发展体系,提供良好的成长空间,晋升空间。