工作职责
1、CXP下发线索过滤
-总部线索、零售活动线索、自有渠道线索,付费媒体线索以及垂媒线索和GEC线索及时电话呼出;
-对线索呼出过滤判定有效性
2、邀约线索到店
-在通话过程中,利用邀约话术及技巧对客人进行邀约到店
3、邀约到店跟进
-对于第一次邀约到店失败的客人进行持续的邀约跟进
4、邀约到店线索到店确认
-与客人约定到店时间前2小时与客人再次确认到店
5、邀约到店接待及签到
-客人到店时与前台迎接,在为客人做好数字签到后交于体验伙伴接待
岗位要求
1、大专及以上院校毕业
2、至少2年汽车行业销售邀约工作经验
3、声音甜美,普通话标准,亲和力强
4、遵照捷尼赛思流程规划并履行个人工作职责,为团队提供支持
5、支持营销或销售活动
6、在自己的岗位上运用对于捷尼赛思品牌、产品及服务的理解
7、具备良好的客户沟通技巧和导向能力