更新于 3月13日

网络客服

4000-6000元
  • 西安长安区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服全白班
岗位内容:
1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议,提供高效、专业的服务解答;
2. 对接产品、技术等部门,协助解决用户问题和反馈;
3. 搜集、整理用户反馈数据,形成分析报告并不断优化客户服务流程。

任职要求:
1. 具有良好的沟通能力和服务意识;
2. 熟悉客服工作流程及规范,了解常用office软件操作;
3. 具备较强的团队协作和抗压能力。

工作地点

钼都长安大厦

职位发布者

徐女士/人事

刚刚活跃
立即沟通
国润控股集团(陕西)有限公司
国润国际控股集团(中国)有限公司,简称国润集团,坐落于古都西安,是教育行业的一支新秀,也是涵盖衣食住行的全国大型综合性民营企业。集团历经多次的创新与变革,凤凰涅槃、化蛹成蝶,连续跻身教育行业前三,在其他各个行业也是榜上有名,曾多次获得“管理先进企业”“文明企业”“爱心企业”等荣誉称号。国润集团强基固柢,多元发展。国润人始终秉承“以服务为本创百年强企”的核心理念,积极融入国家发展方向、共融共通高质发展的大潮,现已发展永鸿教育集团,易通人力集团,光影传媒集团,博宴餐饮集团,金秋教育集团,未来教育集团,禾牧农业集团,云逸购物集团八大行业板块。国润集团热心公益,大爱担当。集团涅槃重生,不忘服务为本的初心,积极回馈社会。专门成立的永鸿公益,举办了慰问孤寡老人、资助莘莘学子、帮扶重灾病患等一系列公益活动,彰显强企大爱担当,多次荣获“陕西省爱心企业”称号。成立至今,用于赈济灾区、捐资助教、扶危济困等捐款已达数余万元。国润集团栉风沐雨,劲风满帆。国润人以厚重丰富的企业文化内涵,继续发扬艰苦创业的拼搏精神、求真务实的工作作风,积极探索“规模精进、品牌发展”的高质量发展之路,优化产业结构,深化精益管理,强化创新驱动,努力将国润集团打造成为具有强大核心竞争力、创新应变力、企业凝聚力、社会影响力和持续发展力的一流现代化综合强企。
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