【招聘岗位】：云值守（微店）在线客服

【薪资待遇】：
1.不包吃住，入职购买五险一金
2.薪资待遇：底薪2800+提成2500-3500+车费补助50元/天（中班/晚班/通宵班）+加班费（法定三薪）综合薪资6500-7500左右

【工作时间】：做五休二，早班8：00-17：00，中班17：00-2：00，晚班23：00-8：00，通宵班20:00-5:00

【工作要求】：
1.男女不限，20-30周岁（优秀者可放宽）
2.大专及以上的学历的（学信网可查），半年及以上的客服经验或电话销售经验

【工作内容】：
1、通过实时监控店内交易的状态，及时发现并解决异常状况，确保购物流程顺畅。
2、通过远程监控及电话解决客户从进店、购物、离店，以及异常场景下遇到的各类问题。
3、熟练掌握远程设备的操作及使用方法，保障店内用户良好购物体验。
4、能及时发现并上报各店突发事件，并追踪解决结果。
5、负责日常业务文档中未涉及的FAQ和知识点的收集与反馈；
6、严格执行上级制定的标准化、规范化和统一化的服务话述、流程、操作。