职位概述:负责管理和维护客户关系,理解客户需求,确保客户满意度,并与内部团队协调,以确保项目按时、按预算、按质量完成。
主要职责:
1. 客户关系管理:
a. 建立和维护与客户的良好关系。
b. 定期与客户沟通,了解他们的需求和期望。
c. 提供客户咨询和支持,确保客户满意度。
2. 项目管理:
a. 管理多个广告项目,确保项目按时、按预算、按质量完成。
b. 协调内部团队(如创意、策略、媒介等)以满足客户需求。
c. 监控项目进度,及时解决项目中出现的问题。
3. 策略发展:
a. 与团队合作,为客户制定和实施广告策略。
b. 参与创意会议,提供客户洞察和反馈。
职位要求:
● 教育背景: 市场营销、传播、商业管理或相关专业本科以上学历。
● 工作经验: 至少2年以上广告或相关行业工作经验,有4A公司工作经验者优先。
● 个人素质: 具有高度的责任心和自我驱动力,能够在快节奏的环境中工作。具备良好的团队合作精神和解决问题的能力。
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