1) 参与制定部门的规章制度、护理操作规范、护理工作质量标准等；并督促护理人员严格执行各项规章制度和护理操作规范；协助维护住户医疗文件资料的保管使用并保密；

2) 组织护理人员业务学习、技能培训与考核，不断更新服务理念，扩充知识、增强技能，提升服务质量；

3) 管理本区域的日常护理工作，参与住户服务等级评估、参与制定个性化照护计划；

4) 负责部门员工的排班和人员调配；深入了解护理人员的思想和生活需求，帮助解决困难，增加团队凝聚力；

5) 负责住户状况的日常监测管理；每月召开一次住户座谈会；

6) 监管住户服药情况，了解住户治疗方案及医疗配合的事项；

7) 监督本区域仪器、设备的管理工作，确保各种仪器设施、设备的安全和有效使用；

8) 定期召开区域工作会议，总结工作，制定有效的管理措施；协调相关业务部门的工作，紧密合作，共同提升服务质量；

9) 突发事件发生时进行紧急处理，并及时上报给相关负责人；

10) 完成公司或上级领导安排的其他工作。