更新于 3月10日

售后助理

4000-8000元
  • 成都温江区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招12人

职位描述

网络客服电话客服英语
工作内容:
1、跟进指导:跟进客户,指导客户准备申请材料;
2、材料梳理及核对:为客户进行材料梳理、重新命名、审核和收集,最终完成材料的EXCEL整理与匹配、核对;
3、进度追踪:追踪客户的OFFER、COE、OSHC申请进度,并与其他相关部门对接;
4、付款提醒:联系客户进行付款提醒,并协助客户办理工作证明;
5、客情维护:维护客户关系,并为客户提供后期支持;
6、案例梳理:成功案例梳理及素材整理及发布,如朋友圈发布等;
7、沟通协调:配合申校进行入境培训、开学指引、学生开学报到、请假、退费等售后服务工作;
8、其他事项:完成上级领导交办的其他相关工作事宜。
需要: 良好沟通能力
有经验者优先
职位福利:带团队、项目奖金、弹性工作、带薪年假、绩效奖金、试用期全额奖金、无官僚风气、优秀员工奖金
职位亮点: 升职空间

工作地点

新时珑玺大厦310
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

杨丽萍/人事经理

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成都澳利亚教育咨询有限公司
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