职位描述
岗位内容:
1.负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。
2.完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。
3.维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。
4.提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。

任职要求:
1.具备基本的职业素养和服务意识，无工作经验者可培训或实习。
2.良好的沟通能力、表达能力和理解能力，具备团队合作精神和适应不同客户群体需要的能力。
3.做事踏实认真、细心负责、有一定的工作稳定性和耐心，能够承受一定强度的工作压力