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事故理赔外拓专员

1.5万-3万
  • 南京雨花台区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

车辆查勘定损保险理赔核价核损保险核保核赔理算汽车检测乘用车商用车专用车
岗位内容:
1. 对定损与理赔进行评估处理,确保按照公司政策和与客户达成的协议来制定例外处理。
2. 带领团队进行客户咨询服务和案件处理,同时了解交通事故、财产损失赔偿、车辆保险理赔等相关法律法规。
3. 协助管理层制定模板、流程和程序,对修理厂和其他支持部门提供信息支持,确保车辆修理成功并在预期时间内完成。
4. 收集、分析和归档数据信息,处理业务状况和事件处理的报告。

任职要求:
1. 拥有超过3年汽车定损理赔相关从业经验。
2. 具备相关技能和知识,包括车辆技术知识、理赔流程、跟踪和处理索赔、风险控制等。
3. 优秀的人际沟通与谈判能力,能有效处理复杂的业务与客户投诉,并针对问题现场寻找解决方法。
4. 监督自己和团队,在限定的时间内完成任务,拥有组织和管理能力。
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工作地点

上汽大众江苏安吉板桥店雨花经济开发区雨花国际汽贸园雨盛路6号

职位发布者

孙雅琦/人事行政专员

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公司Logo江苏苏舜元吉汽车销售服务有限公司
江苏苏舜元吉汽车销售服务有限公司隶属于江苏省苏舜集团有限公司,成立于2007年8月。前身为江苏省苏舜汽车维修服务有限公司,主要承接上汽大众四厂江宁库商品车的下线检查、PDI检验、车辆短驳、动态维护等相关业务。2022年8月,集团公司在抢抓主机厂发展板桥地区经销商机遇的同时,促使我司围绕汽车主业多元化发展,实施多种经营管理模式,提升现阶段企业抗风险能力,2022年11月名称变更为江苏苏舜元吉汽车销售服务有限公司。2023年获得上汽大众汽车有限公司授权,提供整车销售、售后维修、零配件供应、信息反馈、大众整车仓储短驳物流服务于一体,公司位于南京市雨花台区雨盛路6号,雨花国际汽贸园内,展厅拥有1000平米最新标准的14个展位(包含ID店中店),环境简洁大方舒适,售后拥有34个专业工位,维修设备先进,是南京地区最具潜力和活力的上汽大众4S店。江苏苏舜元吉拥有一支年轻活力、热情洋溢的销售、维修团队,所有员工均通过了上汽大众总部的培训和认证。我们非常重视员工的专业技能提升,定期进行销售、维修、客户服务等专题培训。坚持恪守“您需要,我专业!创造极佳客户体验”的经营方针和服务标准,秉承“一流品牌,力求完美"的服务理念,以高品质的服务赢得了顾客的信任和支持,取得良好的经济效益和社会效益,同时使“元吉”品牌更加深入人心。我们严格按照规范的管理模式,以最优质的接待、最先进的设备、最专业化的修理、最纯正的原厂备件,最合理的收费为广大用户提供关于整车销售、上牌、保险、美容、装潢、保养、维修、置换服务,贯穿您的爱车全生命周期。力争使所有上汽大众用户使用车辆时感到质量安心、时间安心、费用安心、售后安心,为广大用户提供最快捷、最全面、最贴心的服务。一个个荣誉对于江苏苏舜元吉来说将会产生更大的动力,将不断的提高销售和售后服务质量和水平,促使江苏苏舜元吉踏上更高的台阶,更好地服务广大的客户。
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