更新于 12月27日

线上客服专员(本科)

7千-1.4万
  • 成都武侯区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招15人

职位描述

倒班制VIP客服网络客服
【岗位要求】
1.28周岁及以下,本科或以上学历,计算机、财会、统计、经济、金融类等相关专业;
2. 普通话标准,语言组织能力强、逻辑思维强、表达流利不前后矛盾,身体健康;
3. 较好的学习能力,较强的风险防范意识和信息辨别能力,具有服务客户的意愿和热情。
4. 7*24小时排班,早上6点-凌晨一点排班,每个班次9.5小时(含吃饭时间休息时间),要求服务时长7.5小时,一个月60%的时间都是晚班(晚班指的是晚上10点之后下班称为晚班,最晚的晚班下班时间凌晨一点)
5.普通话流利,抗压性好,每天接听量在120-140个;
6.要查征信报告:不能有任何逾期;
【岗位职责】
1.通过电话、网络、app、微信、微博等远程智能化方式渠道为客户提供咨询帮助;
2.通过远程平台协助客户办理非现金个人交易业务;
福利待遇:
1.税前综合年薪10-12万左右(含工资、社保、商业险、公积金、开门红、过节费、年度奖金及其他补贴福利等);月薪5000-8000,薪资构成:50%基本薪资+50%绩效薪资,培训期前三个月薪资打八折;
2.具备专业的员工薪酬福利制度,以及颇具优势的员工晋升发展通道;
3.丰富的员工文化活动和员工关怀;
4.专供食堂三餐齐备、免费班车、员工宿舍、倒班宿舍、年度体检、定制工装、商业保险保障等;
5.符合国家法规的工作时间和福利制度,享受带薪年假、产休假等福利。

工作地点

红牌楼广场

职位发布者

张女士/HR

三日内活跃
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