更新于 10月28日

客服专员

7千-1.4万
  • 天津滨海新区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招3人

职位描述

投诉客服VIP客服售后客服全白班
我们正在招聘一位专业客服专员,负责提供卓越的客户服务,以确保客户满意度和忠诚度。
工作内容:
1.接听客户电话或在线咨询,解答客户问题;
2.处理客户投诉,提供及时有效的解决方案;
3.与客户建立良好的沟通关系,提升客户满意度;
4.收集客户反馈,为产品和服务改进提供参考意见。
岗位要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略;
3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力;
4.有客服工作经验者优先考虑。

工作地点

天津滨海新区广场西路滨海金融街

职位发布者

张先生/人事行政主管

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中国人寿保险股份有限公司天津市滨海新区中心支公司(边泽斌团队)
中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团,也是我国资本市场重要的机构投资者。业务范围全面涵盖寿险、财险、企业和职业年金、银行、基金、资产管理、财富管理、实业投资、海外业务等多个领域。2022年,中国人寿集团合并营业收入站稳万亿平台,合并总资产突破6万亿元大关,为经济社会发展提供风险保障约610万亿元,实体经济直接投资存量规模突破3.9万亿元。2022年,中国人寿集团位列世界品牌实验室“世界品牌500强”排行榜第92位,品牌价值达人民币4525.39亿元,在中国金融保险行业中蝉联第一。2022年中国人寿集团位列《财富》世界500强第40位、[138]世界品牌实验室“中国500最具价值品牌”第5位。
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