岗位职责：
1.熟悉国际货物的操作流程，及时根据客户需求及公司的指示做出相应规范的操作流程；
2.处理客户出货前后对货物进出口流程的咨询，提供跟踪和查询服务，协调从接单到出货过程中的具体事宜；
3.客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其它相关工作；
4.制作空、海运单证及其它相关文件，负责系统信息的录入
5.及时处理操作过程中的各种问题，维护客户关系；处理各类突发事件并及时向上级汇报，完成上级的各项工作。
岗位要求：
1.大专或以上学历，可接收优秀应届毕业生；
2.有海运，空运出品操作经验优先考虑；
3.有上进心，熟悉业务流程
4.熟练使用办公软件，有较强的沟通能力和团队协作能力，较强的工作责任心。