「佛山南海区团餐客户代表招聘」_2025年小飞象国际旅行社(广州)有限公司招聘-智联招聘

400-885-9898

更新于 11月25日

APP

团餐客户代表

5千-1万

佛山南海区
1-3年
大专
全职
招10人

职位描述

渠道销售区域销售会议/会展销售

一、职位基本信息

职位名称：团餐客户代表
所属部门：销售部（或团餐业务拓展部门）
工作地点：南海 IFC

二、岗位职责

目标客户群定位与线索收集
- 聚焦佛山禅城及其周边区域，深入调研该地区的市场情况，精准锁定理想的团餐客户群体，涵盖但不限于禅城区域内的各类企业、学校、机关单位、工厂以及大型活动场所等，将这些潜在客户作为重点开发对象，建立明确的客户拓展目标清单。
- 通过多样化的渠道收集潜在客户线索，如参加禅城当地的行业展会、商务活动，利用线上商业平台、社交媒体群组，以及与当地商会、行业协会合作等方式，广泛获取潜在客户的详细信息，包括单位名称、地址、联系人、联系方式等，并将这些信息准确录入配餐王软件的客户管理系统中，构建丰富且条理清晰的客户资源库。
借助软件开展客户跟进工作
- 熟练运用配餐王软件的功能模块，为佛山禅城及周边区域的每一位潜在客户制定专属的、贴合其特点的跟进计划，依据客户类型、需求紧迫程度等因素合理安排跟进时间、方式（如电话拜访、上门面谈、线上会议等）以及预期的沟通目标，确保跟进流程的系统性和连贯性。
- 在与客户沟通互动的过程中，借助配餐王软件实时、详细地记录每一次交流情况，涵盖沟通时间、沟通内容、客户反馈的意见和提出的需求等关键信息，形成完整且可追溯的客户跟进记录，通过对这些记录的分析，精准把握客户心理和需求变化，适时调整跟进策略，提高客户转化率。
客户需求洞察与团餐方案定制
- 基于配餐王软件中积累的客户信息以及与客户面对面沟通所获取的一手反馈，深度剖析佛山禅城地区不同类型客户群体在团餐方面的具体需求，例如当地企业对于用餐效率和菜品丰富度的要求、学校对食品安全与营养搭配的侧重、机关单位对用餐环境和接待规格的考量等，同时兼顾客户在餐标、用餐时间、饮食偏好（如岭南风味特色菜品、清淡饮食等）以及配送细节方面的个性化期望。
- 协同公司内部的专业团队（包括厨师团队、营养师、后勤保障人员等），充分利用配餐王软件的方案定制功能，结合对客户需求的精准洞察，为每一个潜在客户量身打造具有针对性的团餐服务方案，方案内容需全面涵盖菜品菜单设计、营养均衡搭配、服务流程优化、价格合理设定等核心要素，确保方案既能满足客户实际需求，又能凸显公司团餐服务的特色与优势。
客户关系维护与拓展
- 利用配餐王软件的提醒功能，定期回访佛山禅城及周边已合作或正在洽谈的客户，通过电话、面谈、邀请参加试餐活动等多种形式，主动关心客户对团餐服务的使用体验，及时收集客户的反馈意见，对于客户提出的任何问题，迅速协调公司内部相关部门予以解决，通过提供优质、贴心的服务，不断提升客户满意度和忠诚度，巩固与现有客户的长期合作关系，并积极拓展合作的深度和广度，如增加服务项目、扩大用餐规模等。
- 对于潜在客户，依据配餐王软件记录的客户状态和跟进进度，灵活运用沟通技巧和个性化服务策略，持续推进客户关系，逐步将其转化为实际签约客户，不断扩充公司在佛山禅城地区的团餐客户群体规模，提升公司在当地市场的影响力和占有率。
文案撰写与宣传推广
- 凭借擅长写文案的优势，为公司团餐业务撰写各类宣传文案，包括但不限于公司团餐服务介绍、特色菜品推荐、成功案例展示等内容，确保文案内容精准传达公司团餐服务的亮点与优势，语言生动且富有吸引力，能够有效吸引潜在客户的关注，助力公司在佛山禅城及周边地区提升品牌知名度和美誉度。
- 根据不同的营销场景和目标客户群体，定制针对性的文案内容，如针对企业客户撰写强调用餐效率与商务接待优势的文案，针对学校客户突出食品安全与营养均衡特点的文案等，通过精准的文案营销，为业务拓展提供有力的文字支持。
- 协助市场部门进行线上线下的宣传推广活动，将撰写好的文案应用于公司官网、社交媒体平台、宣传手册、活动海报等不同载体上，确保宣传内容的一致性和专业性，进一步扩大公司团餐业务在目标市场的影响力。
实地拜访与业务洽谈（有驾照优势体现）
- 鉴于佛山禅城及周边区域的业务拓展需要，个人具备驾照将更具优势。有驾照的情况下，能够根据业务需求灵活安排时间，自驾前往客户所在地进行实地拜访，深入了解客户的实际情况，与客户进行面对面的深度沟通和业务洽谈，这种实地交流方式往往更有助于建立信任关系，增强客户对公司团餐服务的认同感，提高合作的成功率。
- 在外出拜访客户过程中，代表公司展现出专业、热情、负责的形象，充分运用良好的沟通能力向客户详细介绍公司的团餐服务理念、优势特色以及过往成功案例，解答客户对于团餐业务各方面的疑问，同时收集客户的现场反馈和意见，及时反馈给公司内部团队，以便对服务方案和跟进策略做出相应调整。
市场信息收集与反馈
- 密切关注佛山禅城地区团餐市场的动态变化，包括当地餐饮行业趋势、竞争对手的业务动向、政策法规对团餐服务的影响等，通过配餐王软件的信息收集与分析功能以及日常的市场调研活动，及时将有价值的市场信息反馈给公司，为公司制定贴合禅城地区市场特点的营销策略、优化团餐服务方案提供有力的参考依据，助力公司在当地市场保持竞争优势。
- 根据在佛山禅城及周边地区开展客户跟进和业务拓展过程中的实际体验，积极向公司提出关于配餐王软件功能优化、业务流程改进等方面的合理化建议，协助提升公司整体业务运营效率和客户服务质量，更好地满足当地客户群体的需求。

三、工资制度

基本工资：公司将根据您的学历、工作经验以及岗位技能要求等综合因素，确定具有市场竞争力的基本工资水平，确保您能获得稳定的收入保障，以满足日常生活所需。
业绩提成：
- 提成计算方式：按照成功开发并签约的团餐客户所带来的业务收入，依据既定的提成比例进行计算。具体提成比例将根据客户的规模、合作期限、业务复杂程度等因素综合确定，确保您的努力与收入成正比，充分体现您对公司业务拓展的贡献价值。
- 提成持续有效性：一旦您成功开发的客户与公司达成合作，在您任职期间，该客户所产生的业务收入将持续为您带来业绩提成。即使客户后续进行续约或者拓展合作项目，相应的提成依然归属于您。只有在您离职后，若该客户由其他同事接替跟进与服务，提成归属才会相应转移至接手的同事。此制度旨在鼓励您积极开发优质客户，并长期维护良好的客户关系，保障您能从自己的业务拓展成果中持续获益。

四、工作时间与试用期

工作时间：实行双休制度，每周周一至周五为正常工作日，工作时间为 [具体工作时间段，例如上午 9:00 - 下午 6:00，中间包含适当午休时间]，让您在努力工作之余有充足的时间休息和陪伴家人，保持良好的工作与生活平衡。
试用期：试用期时长为 2 - 4 周，在此期间，公司将对您的专业技能、工作态度、团队协作能力以及业务拓展潜力等方面进行综合评估。我们会为您提供必要的培训和指导，帮助您尽快熟悉公司业务流程和岗位要求，顺利融入团队。试用期结束后，根据您的表现决定是否正式录用。

五、任职要求

教育背景
- 大专及以上学历，市场营销、餐饮管理、商务管理等相关专业优先考虑。
工作经验
- 具备一年以上销售、客户服务或市场推广相关工作经验，熟悉团餐行业客户开发与维护流程者优先，有在佛山地区开展业务工作经验者更佳。
专业技能
- 熟练掌握配餐王软件的各项功能操作，能够熟练运用软件进行客户信息管理、跟进计划制定、数据记录与分析等工作，充分发挥软件在团餐客户跟进中的作用。
- 擅长写文案，具备优秀的文字表达能力，能够根据不同的客户群体和营销需求，撰写富有吸引力、专业性强的各类团餐业务相关文案，助力业务推广。
- 具备出色的沟通能力，无论是与佛山禅城地区不同层级、不同背景的客户进行面对面交流，还是通过电话、线上渠道沟通，都能准确把握客户需求，清晰、专业地传达公司团餐服务的优势和特色，有效推动业务合作进展。
- 拥有一定的数据分析能力，能借助配餐王软件以及其他常用办公软件（如 Excel）对客户数据进行整理、分析，提取有价值的信息用于指导客户跟进和业务决策。
- 最好持有驾照，具备安全驾驶能力，方便在佛山禅城及周边区域开展实地客户拜访和业务洽谈工作。
个人素质
- 具备较强的责任心，对待每一个佛山禅城地区的潜在客户和现有客户都认真负责，致力于通过优质的服务和不懈的努力，为公司在当地拓展更多团餐客户资源，提升公司市场份额。
- 具有良好的抗压能力，能在面对业务指标压力以及佛山禅城地区复杂多变的市场环境和客户需求时，保持积极乐观的心态，持续稳定地推进工作，确保业务目标的达成。
- 富有团队合作精神，善于与公司内部不同部门协作配合，共同为佛山禅城地区的客户提供优质、高效的团餐服务，推动公司在当地的团餐业务蓬勃发展。
- 学习能力强，能够快速掌握佛山禅城地区团餐行业的新趋势、新变化以及配餐王软件的更新功能，不断提升自身专业素养，适应市场发展需求。