岗位职责：

1.注意自己的仪表，穿好工作服，戴好工作牌；

2.配合保洁员做好辖区内的清洁卫生工作；

3.提前对会议室进行全面检查，应与会议联络人保持联系，对座位数、名位牌、会标等进行核对，同时应对音频设备、灯光、花卉摆设、会务用品准备、卫生情况、进出通道进行检查，达标封闭；

4.会议前提前准备好茶具、茶叶，打好热水，提前在会议室门外面带笑容站好等待迎接参会人员；

5.会议中服务，为参会人员递上茶水，并每隔25分钟加茶水一次并牢记领导饮用茶水的习惯，以便做好个性化服务；

6.会议快结束时，在会议室门外站好准备欢送参会人员；

7.会议结束后，及时做好茶杯及会议室的清洁卫生工作，并关好灯、音响、空调、门、窗等；

8.保管好本区域钥匙，有事离岗时，应通知领班并在安排好的情况下方可离岗；

9.做好客户和上级交办的其他工作，服务工作要细致周到，服务中要做到三轻（走路轻、讲话轻、动作轻）；

10.灵活处理各种突发事件，熟悉全大厦所有安全疏散通道；熟悉消防设备（灭火器）的使用方法，如发生紧急情况，有效及时地疏散区域内所有人员。