职位描述

工作内容：
1、根据公司提供的资源，拨打电话添加客户微信；

2、及时发现学员的需求及意见，根据学员情况为其推荐合理的课程规划，根据对方需求合理引导报名培训的课程；
3、准确记录学员信息，处理学员的疑难问题及简单投诉，定期进行跟踪回访，促进成单或者二次购买课程；
4、学习并掌握相关考试的基本政策及充分熟知各类课程班次类别和价格；
5、协助销售收集客户基本信息，发布策划内容，保持客户黏性；
6、定期发送消息，协助销售部发布活动资料。

职位要求：
1、大专以上学历（优秀者可放宽此条例）；
2、工作态度积极，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
3、具有一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
4、有责任心，具有一定的抗压能力；
5、有团队协作精神，善于挑战自己。