岗位职责:
1、负责客户保险相关的投保,续保工作。
2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成。
3、负责客户保险信息的收集整理。
4、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。
5、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。
6、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。
7、厂家下发投诉对接,客服满意度提升。
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