维护现有客户关系,定期与客户沟通,了解客户需求和反馈,提供个性化解决方案。
定期进行客户回访,收集客户反馈,持续改进服务质量。
参与商务谈判和商务接待应酬,签订合同,确保公司利益。
处理合同签订后的各项事务,跟进合同执行情况,解决商务纠纷。
准备销售资料和产品介绍,参与销售推广活动。
参与项目的策划、实施和管理,确保项目按时完成。
跟踪项目进度,协调各方资源,解决项目实施中的问题。
大专及以上学历,商务管理、市场营销、国际贸易、经济学等相关专业优先。
工作经验:
具备商务领域相关工作经验,有行业经验者优先。
熟悉市场调研、商务谈判、合同管理等工作流程。
专业知识:
了解商业、市场营销、经济学等领域的基础知识。
熟悉行业动态和市场趋势,具备市场分析和竞争分析的能力。
沟通能力:
优秀的口头和书面沟通能力,能够清晰表达和传达信息。
善于与客户、合作伙伴及内部团队建立良好关系。
谈判技巧:
熟练掌握商务谈判技巧,能够在谈判中争取最大利益。
能够处理和解决商务纠纷,确保合同的顺利执行。
数据分析能力:
能够收集、整理和分析数据,提供决策支持。
熟练使用数据分析工具,如Excel、Tableau等。
解决问题能力:
具备较强的逻辑思维和分析能力,能够独立解决问题。
能够在压力下保持冷静,找到有效的解决方案。
项目管理能力:
熟悉项目管理流程和工具,能够有效规划和执行项目。
能够协调资源,确保项目按时完成。
客户服务意识:
关注客户需求,提供优质的服务,维护客户关系。
能够迅速响应客户问题,并提供有效的解决方案。
团队合作精神:
具备团队合作精神,能够与团队成员紧密合作,共同完成任务。
能够在团队中积极分享经验和知识,促进团队成长。
学习能力:
保持对新知识和新技能的学习热情,持续提升自己的专业能力。
能够迅速适应变化,不断更新自己的知识储备。
职业道德和诚信:
具备良好的职业道德和诚信,遵守公司和行业的道德规范。
保持高度的责任感和职业素养,树立良好的职业形象。
技术能力:
熟练使用办公软件和商务管理软件,如Microsoft Office套件、CRM系统等。
具备基本的互联网和社交媒体操作能力,能够利用线上平台进行商务活动。