退件员岗位职责
1.按照退货流程准确操作，完成ERP系统收货。
2.破损商品，拍照反馈客户群，要求：外箱破损照片、快递面单单号、内物照片清晰，告知破损数量。
3.将破损货品进行破损与未破损区分。
4.每日将退货商品数量、品名、型号以文字形式与仓管员进行交接。
5.注意查看客户群内信息，及时回复客户信息。
6.每周日统计本周破损数量，其它入库数量，原单退货数量。上报仓管员。
7.严格遵守公司各项规章制度，认真落实6S管理工作，保持办公区域卫生整洁，无杂物。
8.每日去中心无头件处，取回公司客户无头件。
9.每日17:00将当日退件数据发送客户群。
10.完成上级领导安排的其它临时性工作。
要求一年以上工作经验，性格稳重能够承受枯燥性质工作，熟悉使用表格