岗位职责：

1. 通过电话与客户沟通，解答客户咨询的问题，提供专业、准确的信息和建议。

2. 收集客户反馈，及时向相关部门反映，协助解决问题，提高客户满意度。

3. 维护客户关系，建立客户档案，定期回访，了解客户需求，提高客户粘性。

4. 完成领导交办的其他任务。

任职要求：

1. 统招大专及以上学历，专业不限，有相关工作经验者优先。

2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地与客户沟通。

3. 具备较强的学习能力和团队协作精神，能够快速适应公司业务变化。

4. 具备良好的心理素质和抗压能力，能够应对高强度的工作压力。

5. 熟练使用办公软件和客服系统。

福利待遇：

1. 薪资：基本工资+绩效工资+奖金，具体面议。

2. 福利：五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检等。

3. 培训：提供完善的培训体系，包括岗前培训、技能提升培训等。

4. 发展：提供广阔的职业发展空间，优秀者可晋升为客服主管、客服经理等管理岗位。