上班时间9:00-18:00 周末双休，法定节假日休息

1、负责客服团队营销团队的组建、招聘、培训和日常管理工作，完成团队业绩

2、根据业务需求，打造专业、稳定的营销服务团队

3、制定并实施客服团队培训计划，涵盖产品知识、服务技巧、沟通能力、等方面，提升团队整体业务水平和服务能力。

4、设定明确的工作目标和考核指标，激励员工积极工作，提高工作效率和服务质量

5、做好客户关系维护，指导客服专员团队开展客户回访、关怀活动等，增强与客户的互动和联系，提高客户粘性和忠诚度，完成个人和团队目标

6、组织并参与公司客户活动的策划和组织，如客户答谢会、知识讲座等，加强与客户的沟通和交流，提升公司品牌形象。