岗位职责
1. 依据公司战略,制定城市静态交通路外运营中短期规划与年度目标,融合泊位利用、服务优化与营收增长,依城市交通与市场状况调整战略,保障竞争优势与盈利。
2. 组建运营团队,明确岗位权责架构,构建培训、考核体系,激发团队活力与潜力,营造良好竞争氛围。
3. 梳理优化路外运营全流程,制定服务、安全等标准规范,提升效率、降低成本、优化体验并塑造品牌。
4. 开拓市场,挖掘项目合作机会,与多元主体合作获取资源与合同,开展调研推出增值服务,参与交流促创新升级。
5. 构建数据监测分析体系,收集泊位、收入等数据挖掘分析,撰写报告汇报进展问题,察觉风险提出应对与优化建议。
6. 参与预算编制与成本监控,建立成本控制机制降本提利,管理运营收入,防范流失并为财务规划提供支持。
7. 建立客户关系管理体系,制定服务与投诉处理机制,处理咨询投诉提升满意度,依调查反馈改进服务质量与细节,打造品牌口碑。
任职要求
1. 本科及以上学历,交通工程、物流管理、工商管理、市场营销等相关专业。
2. 具备交通运营、市场、财务、人力管理等专业知识,熟悉城市静态交通规划法规与智能停车技术趋势。
3. 具有 8 年以上城市静态交通运营管理经验,其中 4 年以上团队领导经历,有成功城市级路外运营项目管理案例者优先。
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