岗位职责：
1.负责公司所有产品客诉事件的主导处理直至问题点关闭；
2.客户异常问题的改善宣导培训；
3.客诉清单之生成，8D报告之回复；
4.异常改善的断点追踪；
5.必要时召集相关人员进行异常分析；
6.领导临时交办事务处理。
任职要求：
1、有从事过同行业（硅胶、橡胶、塑胶）的开发工程师经验；
2、熟悉汽车IATF16949质量管理体系
3、有汽配项目经验，了解五大工具的运用；或熟悉IATF16949体系，熟练掌握并运用五大工具人员优先（APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA）。
4、3年以上客诉工作经验
5、接受出差
该岗位深圳和河源公司各招2人，看个人能力面谈薪资