岗位要求：

1、本科及以上学历，金融、经济、法律相关专业，2-5 年金融合规或对公业务经验，有银行对公业务经历优先。

2、精通金融法规及监管规则、文笔佳、逻辑强，擅长撰写公文及监管材料，过往相关经验丰富者优先。

3、沟通协调与团队合作出色，能跨部门协作与监管互动，能高效处理复杂投诉，应对高压工作。

4、具备数据统计分析能力，熟练使用相关工具优先。

5、需具备较高职业操守，严守保密纪律。

岗位职责：

1、负责金融对公业务投诉举报案件全流程管理，迅速拟定解决方案，维护公司形象。

2、依据金融法规评估案件合规性，跟踪政策动态，更新内部流程，处理重大事件并与监管沟通汇报。

3、深度挖掘投诉数据风险趋势，汇总典型案例，撰写预警报告，推动业务优化与内控升级。

4、撰写高质量监管材料，精准回应监管要求，保障监管沟通顺畅，协助合规运营。

福利待遇：

月薪9-16K/月（根据个人能力定薪），过节费4000，春节是1500，五险（一档）一金，年终奖，免费班车，员工食堂，购物卡，丰富员工下午茶，员工活动，法定节假日等福利待遇.

上班时间：朝九晚六，周末双休

工作地址：深圳市南山高新南地铁站