职位亮点:
1、具备国家认证的两个合规证明:素养教育合规证明+线上教育合规证明
2、职位福利齐备、晋升通道完整、培训体系健全
3、试用期期间薪资、福利、社保不打折
4、福利结构:弹性工作不打卡,实习意外险,内推奖金,快速晋升,积分落户,打车报销,设备补贴,带薪年假。
岗位职责:
1、考核指标:负责正价课学员的续费、转介绍、扩科、完课、退费等数据指标;
2、过程动作:通过对用户学习周期做全程跟踪,进行针对性的学习管理和日常服务,指导督促用户养成良好学习习惯,通过日常社群运营动作提升用户满意度;
3、团队协同:保持与团队高度协同,保质保量完成团队日常工作要求;
4、异议处理:及时沟通对接解决用户的相关投诉、建议及退费等问题,做到及时反馈并协助优化工作流程;
任职要求:
1、专科及以上学历;
2、一年以上教辅/学管社群运营经验;
3、目标导向,有自驱力,强抗压能力,具备良好的沟通能力,主观判断力;
4、加分项:语文教师资格证;热爱阅读;半服务半销售经验;
上班时间:周一至周五 13:00-21:00,排班月休6天。