岗位职责：
1、完成客服前台各项服务工作，负责顾客投诉和前台接待工作、协助商场营销活动；
2、负责客户管理：客户档案及时更新和保管，VIP卡办理和会员相关礼品发放登记工作；
3、私域管理：客户信息回复、群互动、私域运维及学习，长期互动；
4、活动管理执行：商场活动方案宣传以及活动礼品发放；
5、收银：唱总、唱收、唱找、清点备用金、检查机器设备是否正常、做好交接工作。
任职要求：
1.大专及以上学历，有1-3年相关工作经验；
2.身高需达165cm/175cm及以上；
3.具备商场行业经验者优先；
4.沟通逻辑能力强，普通话良好，亲和力高，性格开朗，具备较强的服务意识。
上班时间：早班：9:00-16:00 中班：11:00-18:00、11:30-18:30 晚班：15:40-22:00。
薪酬福利：薪资3.5-4k，试用期三个月，提供食宿和三餐，年终奖金、带薪培训、节日福利、生日会等。