一、贯彻总经理的工作指令，做好上下联络沟通工作，及时向总经理反映情况，反馈信息。
二、协助总经理做好企业发展经营规划研究，以及对各项工作和计划的督办与检查。
三、对总经理的工作指令执行过程和执行结果进行督察。
四、对企业的各项工作制度、规章制度、工作标准、工作流程的执行情况进行督察，检查跟踪。
五、对公司经营、服务过程中发生的一切重大事项及时向总经理反映，并提出处理意见，对一般性的问题，在职责分管的权限内及时处理解决。
六、在总经理的授权下，代表公司参加社会各项公关活动和重要谈判，以及处理外部与公司的有关各种事宜。