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在线居家客服

5千-6千
  • 北京海淀区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

工作模式:可居家、可异地办公
负责在线及时回复客户的咨询问题,确保回复准确、专业、及时,提升客户满意度。
准确记录客户问题和需求,对于无法立即解决的问题,及时提交给相关部门进行处理,并跟进处理进度,及时向客户反馈。
维护良好的客户关系,以优质的服务态度和专业的沟通技巧,解决客户疑虑和问题。
严格遵守公司的服务规范和流程,确保服务质量的一致性和稳定性。
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工作地点

华图教育公务员考试培训(北京海淀分校)1

职位发布者

于先生/招聘专员

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公司Logo华图教育科技有限公司
华图教育于2001年由易定宏博士在北京创办,秉承“以教育推动社会进步”的使命,以职业教育为核心,主营业务涵盖了公务员、事业单位、教师、金融、医疗、部队转业干部、军队文职等各类人才招录考试培训业务,旗下拥有华图教育、华图山鼎、华图在线、华图图书、华图投资、华图医疗、华图金融、华图公遴选等多个教育知名品牌。华图教育聚焦招录考试培训和职业能力培训,致力于“以教育推动社会进步”的使命,依托多分支机构的管理能力,以及科技化教育产品的高效交付能力,帮助学员科学地提升学习效率,为学员提供更好的学习体验和机遇。作为职业教育领域领跑企业,华图教育依托集团在全国设有1000多家学习中心,拥有10000多名高素质员工。未来,华图教育将持续以科技创新为学员提供高品质产品和服务,助力华图教育高质量发展、可持续发展。
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