1、处方审核调配和核对发药必须是两人分别进行。接到处方后应对各项内容认真审查无误后方可调配。不合格退回修改的处方必须由医师在修改处重新签字或盖专用签章。
2、调配处方时应细心、谨慎、剂量准确、写清用法用量，不得用手直接接触药品，调配时不准谈笑、不准吸烟。
3、调配好的药品经仔细与处方核对无误后方可发药;发药时应向患者说明药品的使用方法及有关注意事项，出现差错及时纠正并登记。
4、己发出的药品原则上不予退回。确认是包装、质量等问题或因医师开错的可予调换。医师开错退回的应有医师退药说明。退药时应仔细检查药品原包装及质量。 5、药品按使用频率结合药品分类定位存放，保持整洁。药架及盛药容器应干燥清洁，标签清楚、标示正确。
6、麻醉、精神药品及计生专用药品等特殊管理药品严格按有关规定执行。
7、急诊处方必须随到随配，其它按先后顺序配发。
8、特殊管理药品每日进销应账物相符，保持账面整洁、清晰。