更新于 12月19日

售后助理文员

5千-8千
  • 长沙岳麓区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招4人

职位描述

售后维护订单处理倒班制
此岗位不需要打电话,纯文职工作!!!
【福利待遇:我们提供给你】
1.薪资待遇:无责5000-5500+社保
2.五险+团建+生日会+下午茶
3.上班时间:9:00-18:00,休息1.5个小时 ,月休4天,自由调休
4.公司配置工作手机、电脑

【岗位职责:我们需要你会】
1.微信接待处理售中售后问题,如物流查件产品使用方法,产品售后等;
2、负责处理买家的退换货、货物跟踪以及物流查询;留意各种情况的补发单,控制售后成本;
3.集中近期问题并反馈给相关部门,协同优化售前;未下单客户,咨询问题进行解答
4、对于电商平台(淘宝、天猫、拼多多等)的后台操作熟悉,中差评完善处理,能处理客户投诉,售后等问题;耐心细致,保证客户满意。

【任职要求:我们希望你是】
1.大专以上学历,一年以上电商客服经验者优先,年龄25-38岁;
2.打字速度维持在50字以上,有良好的学习能力;
3.具备一定的抗压能力,有服务意识、有耐心、有责任心;
驰骋多年身经百战的你;初出茅庐充满干劲的你;寻求转型渴望突破的你;期待你的加入能够为伶俐商贸创造更恢弘的未来。让我们一起携手并进,展望未来!

工作地点

蓝光COCO蜜城9栋一单元908

职位发布者

张腊梅/人事经理

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湖南伶俐商贸有限公司
湖南伶俐商贸有限公司成立于2017年4月,目前成立多个事业部板块,核心业务包括但不限于母婴周边产品及各类知名品牌奶粉的贸易批发,公司年销售额过亿。办公位于长沙市湘江新区洋湖新城地铁口100米,交通便捷。临近洋湖湿地公园1公里内。环境真超级好。LOFT式办公。创始人为90后老板,多金帅气又爱才,非常重视员工的成长和发展,时时关注员工的生活。欢迎各路精英加入我们这个开放,包容,拼搏,正能量的超级有爱的团队。相信我这绝对是一份好玩有意思有使命感有发展有调性的工作。盼望你的加入!
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