岗位职责:
1. 现场服务:包括到客户现场进行设备安装、调试、维修和维护。
2. 远程支持:通过电话或在线工具为客户提供技术支持,解决非现场的问题。
3. 培训服务:对客户的操作人员进行培训,使其能够独立操作和维护设备。
4. 技术咨询:为客户提供产品相关的技术咨询服务,帮助客户选择适合其需求的解决方案。
5. 技术支持:及时解答销售疑惑。
6. 售后待机:在特殊情况下,能做到随时待机
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