1、主要负责淘宝、天猫、拼多多、京东等传统电商平台，回复卖家咨询，疑问解答。

2、处理各种售后问题，如：物流查询、退换货、产品相关问题等。

3、每天查看评价，针对顾客评价内容中提及的问题及时做出解释。

4、熟悉公司产品，处理简单的售后问题，通过与买家及快递公司沟通，及时有效处理订单售后问题。

任职要求：

1、接受无经验，公司安排培训。

2、良好的语言表达能力，能清晰准确的解答客户的疑问。

3、年龄20-30岁。

4、熟悉使用办公软件，如：Word、Excel等，进行文档处理、数据统计等。


薪资待遇：

1、有经验的月薪3500+提成，无任何销售性质，纯打字客服。无经验的，有1个月试用期，月薪3000元+提成，第二个月转正3500元+提成。

2、纯白班：8：30-18：00. （不接受居家办公）

3、每周休息一天，轮休制。

4、五险。