岗位职责：
(1)客户（中外客户）的来访接待，受理订货下单，跟踪生产进程及出货时间及时把信息反馈给客户。
(2）负责受理所有客户的补货、出货、配货、退货，下单至物流部出货。
(3）维护、管理客户：整理客户意见和投诉，向上级和其他相关部门反馈，并提出改进建议和解决办法。
(4）负责相关客户资料的保密管理工作。
(5）督促客服人员对客户订金及货款的催缴。
(6）公司与客户的客情维护。
(7)及时跟进货款的资金回笼，督促加速资金回笼。
(8）有效保证促销活动的执行并进行效果评估。
(9）及时跟踪货品的市场反应，提供分析报告和建议报告的上级。
(10）收集、分析竞争品牌的销售情况，及时反馈到上级。
任职资格：
1、工作经验：三年以上的销售管理经验，有客户服务管理经验。
2、专业背景要求：专业的销售管理技巧，善于沟通。