1、负责厂房产品包装；
2、负责公司客诉产品的原因分析，改善措施及其有效性的跟进，措施标准化跟进；
3、配合销售及时响应客户问题咨询和解答；配合采购下厂查看货物；并填写售后日志
定期收集和整理客户问题，反馈给销售/采购等部门；
4、提供公司内部的产品培训，或下厂配合工厂技术人员完成给客户的培训工作
5、售前工作支持，配合销售和国外客户进行技术交流；