岗位职责:
1、负责电话回访,帮助患者解决问题
2、负责接听患者来电,做好咨询工作及预约到诊;
2、做好登记并定期跟踪服务;
3、协助配合客服团队,创造业绩。
任职资格:
1、责任心强,耐心细致,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉电话客服服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
5、有保健品电销或医疗背景者优先’
工作时间八小时工作,分早晚班:早班8:00-16:00 晚班16:00-24:00;三天轮一次
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