岗位职责:
1、 负责区域内公司客户支持工作,包括售前技术支持、初步需求沟通和售后的技术问题解答。
2、 协助区域内销售对客户完成早期拜访和产品方案介绍,负责现场解答客户相关技术问题。
3、 负责项目过程中客户现场技术支持、项目问题的跟进和处理。
4、 积极了解并反馈市场需求、竞争情况和客户信息等市场调研。
5、 协助完成产品方案介绍的相关整理,技术应用资料和常见问题FAQ。
6、 完成产品项目相关的其他支持工作安排。
任职要求:
1、电子、通信相关专业本科及以上学历,office办公自动化软件熟练使用。
2、2年及以上客户项目支持经验,具备良好的思维和理解能力。
3、优秀的人际沟通和团队合作精神。
4、有车规级MCU和汽车电子产品相关客户支持经验者优先。