更新于 3月29日

汽车4s店客服专员

5000-6000元
  • 天津北辰区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服投诉客服电话客服
岗位内容:
1. 事故车线索分配与跟进定损到账情况;
2. 协助制定售后服务计划,负责维修任务安排和进度跟踪;
3. 解答客户关于技术和维修方面的问题,提高客户满意度,处理售后服务投诉;
4. 负责维护售后服务环境的整洁和安全,确保工作场所的日常运营;
5. 续保数据的分配及对账。

任职要求:
1. 具备汽车相关专业知识和基本技能,熟悉汽车售后服务流程;
2. 工作细致认真,能够承受一定的工作压力和超时工作;
3. 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神;
4. 积极主动,做事认真负责,对待客户友善热情。
5. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速上手工作。

工作地点

未来动力新车交付中心(北辰店)
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

李女士/人力经理

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天津蔚蓝同创汽车销售有限公司
天津未来动力成立于2017年6月23日,是天津地区最具实力的新能源汽车经销商之一。自成立以来连续3年获得大众旗下思皓品牌全国销售冠军。年销量2000余台,销售额高达2亿,已占全国3%。本着“以诚为本,顾客至上”的原则,打造与以往传统经销商不同的销售模式,提供完美的用户体验,以及更好的员工感受。短短几年时间企业快速发展,目前拥有6家直营店以及4S店,辐射整个天津市。随着公司进一步快速发展,我们广纳贤才。我们是一家年轻有活力的企业,只要您有能力,有梦想,这里必将是您施展才华的舞台,我们提供更具竞争力的薪酬体系以及发展空间,天津未来动力期待志同道合之士,我们一起推进中国新能源汽车发展。
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