团险客户服务专员

**-**元

苏州昆山市
震川路
经验不限
本科
招1人

保险服务经验医学背景销售经验者

岗位职责：
1．积极维护客户关系，提供股东客户和VIP客户的日常咨询、上门收件等保单基础服务，保证服务质量；
2．根据公司标准化服务要求，提供增值服务，包括但不限于福利宣讲、投诉反馈、客户回访等；
3．执行服务创新项目，承担与工作相关事务的对接联系，协助解决各类突发问题；
4．负责与部门各条线的协同和配合，对接、协调并解决客户提出的业务需求；
5．开拓新业务，达成公司规定的各项业绩指标。
任职要求：
1. 本科学历，24周岁——40周岁；
2. 具有良好的心理素质、沟通协调能力和执行能力，关注细节，服务意识强。
3. 具备学习能力和一定的培训能力，富有责任感和敬业精神。
4. 能熟练应用Office办公软件；
5. 有保险服务经验、医学背景、销售经验者优先；
6. 工作地点：昆山。
薪酬福利待遇：
1、签订劳动合同，缴纳五险一金；
2、福利政策包括团体商业保险、年度体检等。
3、薪酬包括股东业务服务费、月度岗位工资、月度业务提奖、员福保单奖金、个人业务达成奖、晋升奖励、长期服务奖。

公司介绍

中信保诚人寿保险有限公司成立于2000年，由中信集团和保诚集团联合发起创建。目前，中信保诚人寿总部设在北京，公司注册资本金为73.6亿元。截至2024年年底，中信保诚人寿总资产已超过2,700亿元。秉承“聆听所至，信诚所在”的经营理念，自成立以来，中信保诚人寿倾心聆听客户心声，不断推出符合客户需求的产品和服务，覆盖传统险、疾病、医疗、意外、财富管理等多个领域。截至目前，公司已设立了广东、北京、江苏、上海、湖北、山东、浙江、天津、广西、深圳、福建、河北、辽宁、山西、河南、安徽、四川、苏州、湖南、无锡、陕西、宁波、青岛等23家分公司，共在102个城市设立了超过200家分支机构。2020年，公司设立全资子公司中信保诚资产管理有限责任公司。中信保诚人寿将用心聆听各方的心声，竭诚服务客户，努力回报社会，开拓进取，不断创造新的辉煌。公司文化愿景：成为服务全面、特色突出、风控严密、资本充足，能够提供最好的保险和理财方案的综合性人寿保险公司。使命：为大众的安康、幸福和成长保驾护航，追求客户、员工、股东和社会价值的最大化，并践行“六心”使命，即让客户称心、让家庭安心、让员工开心、让销售伙伴舒心、让股东放心、让未来充满信心。核心价值观：诚信经营，互利共赢；精业进取，聚合创新；价值领先，快速稳健。企业风格：聆听所至，信诚所在企业精神：变革创新，坚韧不拔；奋力开拓，勇于超越经营理念：客户至尊，产品引领；跨界合作，平台互通廉洁文化：正心律己，知足敬畏，守正严明行为规范：尊重差异，信任授权；担当尽责，勤勉奋发；团结互助，快乐工作