400-885-9898
职位描述
汽车维修汽车保养汽车客诉处理
1.按照标准流程为电动汽车进行电池更换，确保操作准确、高效。
2.监控换电过程，及时处理异常情况。
2.监控换电过程，及时处理异常情况。
3.定期检查站内设施设备，确保安全运行。
4.熟悉应急处理预案，在紧急情况发生时迅速响应。
5.识别安全风险，采取预防措施。
4.熟悉应急处理预案，在紧急情况发生时迅速响应。
5.识别安全风险，采取预防措施。
6.引导车辆准确停靠，协助车主完成换电。
7.解答车主关于换电服务的疑问。
8.收集客户反馈，提升服务质量。
7.解答车主关于换电服务的疑问。
8.收集客户反馈，提升服务质量。
9.进行日常设备保养，保持设备良好状态。
10.初步排查设备故障，配合维修人员进行维修。
11.跟进维修进度，记录维修信息。
10.初步排查设备故障，配合维修人员进行维修。
11.跟进维修进度，记录维修信息。
从事过汽车或新能源行业优先。上班时间：18:00-下班时间灵活，单休，性。身体健康，上班轻松。
工作地点
青山控股A幢11楼
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