一、岗位职责
1、直播内容策划与筹备:根据房产项目特点、目标受众喜好,策划具有吸引力的直播主题和内容框架,如“[楼盘名称]样板间深度揭秘”“新手买房必看攻略” 等。负责直播脚本撰写,明确直播流程、环节设置、互动点及各环节时间安排。协调主播、摄影师、房产顾问等人员,进行直播前的培训和沟通,确保团队成员熟悉直播流程和各自职责。准备直播所需的物料,包括但不限于宣传海报制作、直播设备调试、房产资料收集整理等。
2、直播平台运营与推广:选择并维护适合房产直播的平台,如抖音、快手、微信视频号等,优化账号信息,提升账号形象和专业性。制定直播推广计划,运用社交媒体、短信营销、线下活动等多种渠道,吸引潜在客户关注直播,提高直播预告的曝光度和点击率。分析平台数据,了解用户行为和偏好,根据数据反馈调整直播运营策略,提升直播的观看量、互动率和转化率。
3、直播过程管理:在直播过程中担任场控角色,负责直播间的节奏把控、互动引导,及时回复观众的提问和留言,解决直播中出现的突发问题。与主播密切配合,根据直播现场情况提供必要的支持和提示,确保直播内容的连贯性和流畅性。监控直播数据,如观看人数、在线时长、互动量等,实时分析数据变化,调整直播策略,提高直播效果。
4、客户转化与跟进:收集直播过程中的潜在客户信息,建立客户数据库,对客户进行分类管理和跟进。协同房产销售团队,将直播观众转化为实际购房者,提供必要的客户咨询和服务支持,推动销售成交。定期对直播效果进行复盘和总结,分析客户转化情况,总结经验教训,为后续直播提供改进建议。
市场调研与竞品分析:关注房产市场动态、政策变化和竞争对手的直播活动,收集相关信息进行分析和研究。根据市场调研结果,为直播内容和运营策略的优化提供参考,保持直播的竞争力和创新性。
二、工作要求
1、熟练掌握抖音、快手等主流直播平台的规则与玩法,熟悉直播推流、剪辑等技术,能够独立完成直播筹备与执行。掌握房产基础知识,熟悉房地产市场动态、交易流程,能准确解读房产政策。熟练使用办公软件,如Excel进行数据分析,利用Photoshop等工具制作简单宣传图。
2、具备优秀的内容策划与创意能力,能根据房产项目特点打造吸睛直播内容。拥有良好的沟通协调能力,与主播、销售、技术等多部门高效协作。具备较强的应变能力,能迅速处理直播中的突发状况。数据敏感度高,能通过数据分析优化直播策略。
3、有1 - 3年直播运营或房地产营销相关工作经验,有成功房产直播案例者优先。应届毕业生若在相关领域有丰富实习或实践经历,可破格考虑。
4、对房产直播运营充满热情,有较强的学习能力和自驱力,能不断学习新知识、新技能。工作认真负责,注重细节,有良好的团队合作精神。