岗位内容：
1、负责制定和执行物业项目的整体运营策略，确保项目高效运作并达成业绩目标。
2、管理物业团队，包括招聘、培训、绩效考核与人员调度，提升团队整体素质与服务水平。
3、监督物业项目的财务预算与成本控制，优化资源配置，保障项目收支平衡并实现盈利增长。
4、建立并维护良好的客户关系，及时处理业主投诉与建议，提升客户满意度与忠诚度。
5、协调与政府部门、社区组织及其他相关机构的合作关系，为项目运营创造有利外部环境。
任职要求：
1. 教育背景：大专及以上学历，物业管理、工商管理或相关专业优先。
2. 工作经验：具有3年以上物业项目运营管理经验，有大型高端物业项目管理经验者优先。
3. 专业技能：
- 熟悉物业管理相关法律法规，精通物业运营管理流程与服务标准。
- 具备优秀的团队管理、沟通协调与决策能力，能够有效应对突发事件与复杂局面。
- 熟练使用办公软件及物业管理系统，具备一定的财务分析与预算管理能力。
4. 素质能力：
- 高度的责任心与敬业精神，工作严谨细致，注重服务品质与客户体验。
- 具备较强的抗压能力与问题解决能力，能够在高强度工作环境下保持良好工作状态。
- 良好的职业操守与道德品质，诚实守信，廉洁奉公。