岗位职责

一．Helpdesk,70%

1.接听、回复来自员工的 IT 相关咨询和求助，包括但不限于软件使用问题、硬件故障、网络连接问题等，确保在规定时间内响应；

2.维护公司内部的各类 IT 系统，如操作系统、办公软件套件、邮件系统等，确保系统的正常运行和稳定。按照规定的时间周期进行系统巡检，记录系统运行状态，及时发现并处理潜在的问题；

3.负责公司 IT 系统的升级、补丁安装和配置变更工作；

4.进行安全漏洞扫描和修复工作，及时处理安全警报，确保公司 IT 环境的安全性和合规性。对用户账户进行管理，包括创建、修改、删除用户账号，分配和调整用户权限，定期清理过期或闲置的账号。

二．软件开发，30%

1.根据开发项目需求和设计文档，使用指定的编程语言（如 C、Java、Python 等）进行软件模块的编码和开发工作；

2.参与软件项目的设计和代码审查，确保代码的质量、可读性和可维护性；

3.协助软件团队进行软件的集成和测试，及时解决开发过程中出现的技术问题和 Bug；

4.早九晚六，双休；

5.办公地址：苏州市姑苏区苏虹西路188号日月新集团