客户开发与关系管理
独立开拓服务业中大型企业客户,挖掘客户在消费体验优化、服务营销体系搭建及员工培训等领域的深度需求
建立并维护与客户企业高管、培训/运营部门负责人的长期战略合作关系,推动复购及增值服务合作
解决方案式销售
基于客户行业特性及痛点,协同咨询顾问团队定制服务方案(如客户体验诊断、服务标准SOP设计、员工情景化培训等),完成方案演示及价值传递
主导招投标流程,完成商务谈判、合同签订及回款全流程
行业资源整合
通过行业协会、行业峰会等渠道建立行业影响力,定期输出行业洞察报告,打造标杆客户案例
联动市场部策划行业沙龙、标杆企业参访等品牌活动,实现资源裂变
销售目标管理
制定季度/年度销售策略,完成销售目标,持续优化客户转化漏斗模型
硬性门槛
5年以上B端大客户销售经验,1年以上服务业(或咨询/培训行业)销售背景,具备医疗/金融/连锁零售行业资源者优先
成功操盘过单笔100万+企业服务类项目,有从0到1攻破行业头部客户案例
核心能力项
行业化销售思维:能快速拆解服务业客户运营指标(如NPS、复购率、客诉率),将培训产品与客户业务增长痛点强关联
高净值客户经营能力:擅长通过私董会、定制化工作坊等场景渗透决策层,具备高管对话的商务素养
复杂项目控盘力:能协调咨询、交付、财务等多部门推进项目落地,具备风险预判及危机处理经验
加分项
持有CSTM认证服务管理师、ATD培训认证等专业资质
自带行业协会、商学院等渠道资源池
头部服务业企业决策层资源入口,覆盖20+细分行业
"销售总监+行业专家顾问"双通道晋升路径,超额业绩季度利润分成机制
行业权威专家带教体系,定期更新《服务业消费趋势白皮书》等弹药库
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