岗位职责:
1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向上级汇报;
2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管;
3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位;
4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位;
5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映;
6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理;
7、 掌握和运用礼貌语言,为客人提供最佳服务;
8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
职位要求:
1、专科以上学历,酒店管理等相关专业优先;
2、有侍酒师、茶艺师等经验优先;
2、需能与外宾流畅英语沟通;
3、性格开朗、热情,具备良好的沟通能力和团队协作精神;
4、身材匀称、形象气质佳、生身高160以上,生身高175以上。
25岁以内