更新于 12月12日

客服专员

6千-9千
  • 杭州余杭区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

售前客服网络客服
岗位职责:
1、通过电商平台聊天工具方式给客户提供服务回答客户售前相关问题;
2、负责与客户建立良好沟通,细心细致解決客户问题,帮助客户完成订单,做好售前沟通工作;
3、负责售前交易的全过程,及时解決客户反馈及投诉的问题,提供良好的售后服务以及获得客户肯定与好评。

职位要求:
1.打字速度快,反应灵敏;
2.待人有素养,性格温和不急躁,待事细心、耐心,有责任心;
3.有团队精神,能积极完成领导分配的任务

工作地点

菜鸟智谷产业园一期5楼501

职位发布者

张鑫鑫/人事经理

三日内活跃
立即沟通
杭州新岚图网络科技有限公司
杭州新岚图网络科技有限公司提供以品牌电子商务为核心的全链路一站式商业解决方案,涉及店铺运营、数字化品牌营销、直播供应链、私域运营、短视频拍摄、客服服务等板块。公司位于杭州余杭菜鸟智谷产业园。目前主营产品有美妆工具、日用百货、家居收纳等,主营抖音、拼多多、跨境平台,其他平台:例如淘宝、1688、快手、分销、淘工厂等多平台也有相对应的店铺。公司现与明星艺人开拓新媒体运营模式,与众多金牌主播、超级大V和全网现象级红人合作,如董先生、张檬小五、钟丽缇、娄艺潇、舒畅等达人。我们公司的办公环境优美,让每一位置身其中的员工都有家的温馨及舒适。定期的团建活动让小伙伴们彼此间更加熟悉、默契,我们如家人般的存在,成为了公司企业文化中最重要的一部分。这个吸引了大量的人才同我们一同成长!
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