更新于 2月21日

电商客服

4000-5000元
  • 德州德城区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服投诉客服倒班制
岗位职责:
1.及时准确地跟进订单,受理客户的售前、售后咨询,为客户推荐商品,介绍产品卖点,解答问题。利用当前的促销活动吸引客户购买;
2.对客户提出的商品问题、物流问题、页面等问题进行登记反馈,定期整理。
3.解释安抚催发货、指定快递、快递异常、退换货等不满客户:
4.受理客户的投诉,回复客户的留言,提高客户满意度;
5.对平台用户进行维护和管理。

岗位要求:
1、工作认真、主动、责任心强,良好的书面及口头表达能力;

2 、能吃苦耐劳,具备极强的学习能力,富有责任感;

3 、具有良好的心理素质,热爱销售工作,能适应工作压力,敢于面对挑战;

4、有电商客服工作者优先。

工作地点

山东省德州市德城区东方红东路5707号
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

刘晓彤/人力行政总监

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德州紫东微藻生物科技发展有限公司
集团是以微藻生物技术的基础科研和应用推广为核心业务的科技型企业。利用微藻技术在农业及中草药种植、土壤改良、渔业和畜牧养殖、以及微藻在工业和民用降碳制氧方面的独特效果开展绿色生产,将微藻资源进行多角度利用,在实现增产、提质的同时降本减碳,以集团自身技术的独特优势推动绿色、低碳、可持续发展并持续盈利。通过高科技手段将具备高效固氮功能的蓝藻与具备光合功能和高能营养的绿藻进行组合、培植、包囊、控释,使得两种细胞的光合和固氮功能协同增效。
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