岗位职责:
1、负责因应行销管理业务需要,制定并执行销售计划、渠道发展计划、电商规划,并推动落实执行。
2、针对营销战略目标,组建旅行社、票务代销、大型企业等各类销售渠道,并推动做好客户档案建立、经营与维护的工作。
3、负责线上销售的运营管理,销售策略的制定,数据分析及流程改进,活动策划及实施。
4、定期进行销售数据分析,指导业务人员做好销售计划与销售工作记录,并督导执行成效。
5、制定客户服务联系计划,督导所属业务人员定期安排回访,做好相关的客户关系管理工作。
6、针对客户投诉及抱怨事件,督导所属业务人员切实了解发生原因,研提改善方案并做好处置工作。
任职要求:
1、25-45岁,市场营销或相关专业本科以上学历。
2、2年以上旅游行业相关工作经验。
3、对市场营销工作有深刻认知, 有较强的市场感知能力。
4、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力,较强的观察力和应变能力。
5、高度的工作热情,良好的团队合作精神,熟练操作办公软件。
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