职位详情
可适应出差
岗位职责:
1、负责软件系统客户现场实施工作
熟悉公司相关产品和与该产品有关的业务。
了解客户需求，与客户沟通并确认需求设计。整理客户需求，为开发人员提供开发需求，并对需求开发实施进度进行跟踪。作为产品团队与客户之间的沟通桥梁,有效地解决项目实施过程中的问题，确保客户需求得到准确、快速响应。
根据项目开发、培训、上线实施等事项负责现场客户沟通，并与客户保持积极良好的沟通和交互。在项目实施过程中跟踪和反馈产品质量问题。
2、负责产品开发的需求调研工作
根据产品开发计划，与产品目标用户进行对接沟通，进行需求挖掘和需求分析，为产品开发提供使用场景需求。
3、负责项目维护期内的客户服务工作。