作为进口文具与洗化产品店的店长,您将全面负责店铺的运营管理,确保店铺能够提供一流的购物体验,并通过有效的营销策略推动销售业绩的增长。您的任务是带领团队创造一个温馨舒适的购物环境,同时确保所有商品的质量和服务标准达到最高水平。
主要职责:
- 制定并执行销售计划,确保完成或超额完成销售目标。
- 监控库存状况,确保商品新鲜度和供应充足,合理安排补货。
- 提升客户满意度,处理顾客咨询、投诉及售后事宜。
- 招募、培训和激励员工,打造一支高效专业的销售队伍。
- 维护店铺日常运营秩序,确保环境卫生和安全。
- 分析市场趋势,研究竞品信息,为产品引进和销售策略提供建议。
- 策划并执行各种促销活动,增强品牌影响力。
- 拥有至少2年零售行业管理经验,熟悉进口商品市场者优先。
- 具备优秀的领导力和人际交往能力,善于团队建设。
- 出色的沟通协调能力和客户服务意识。
- 强烈的责任心和抗压能力,能够在快节奏环境中工作。
- 熟练运用零售管理系统及相关软件。