岗位职责描述:全面负责校区学习管理师部门的管理工作
(1)负责完成当月由总校下发的课时任务、续费任务、停课学生激活任务及退费控制等指标,并做到日跟进;
(2)负责完成并按时上报总校和校区的各类数据报表;
(3)负责了解家长意见,了解家长满意度,协调家校关系;
(4)负责培训指导校区学习管理师的工作:
(5)负责学习管理部(学习管理师队伍、陪读老师队伍)工作的全面管理与团队建设;
(6)负责控制退单、开展挽单的工作:
(7)负责校区新接学生的合理分配,并监控第一次课前交流会的召开;
(8)负责协助学习管理师完成具体学生的续费(续单)工作;
(9)负责校区学习管理师工作能力的考核与评定;
(10)负责校区学习管理师的日常行政管理;
(11)负责与校区其它部门之间的协调与沟通工作;
(12)对校区的重点学生(大单学生、毕业班学生、三个月以上成绩未进步学生、成绩退步学生)进行监控,并实施解决措施;
(13)完成领导交予的其他临时性工作。
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